Política de Envío de Shroomyz

Última actualización: 11 de enero de 2023

Procesamiento del pedido

Permita de 1 a 2 días hábiles para procesar su pedido. Recibirá un correo electrónico en 1-2 días hábiles avisándole de que su pedido está en camino.

Solo entrega

Shroomyz es un servicio exclusivamente de entrega — no ofrecemos recogida en tienda. Cada pedido se envía a la dirección que usted indique al finalizar la compra.

Tarifas y plazos de entrega

Los pedidos generalmente se envían dentro de 1 a 2 días hábiles a través de nuestros socios de mensajería europeos. Actualmente enviamos a Francia, España, Alemania y Bélgica, con una cobertura europea más amplia próximamente. Al finalizar la compra, elija Envío Estándar (18 % del subtotal de su pedido) o Envío Exprés (25 % del subtotal de su pedido).

Umbral de envío gratuito

Para pedidos con un subtotal superior a 300 €, el envío es gratuito independientemente de la velocidad de envío elegida.

Pedido mínimo

Se requiere un pedido mínimo de 100 € al finalizar la compra.

Reembolsos, devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones hasta 5 días naturales después de la entrega, si el artículo no ha sido usado y está en su estado original, y reembolsaremos el importe total del pedido menos los costes de envío de la devolución.

En caso de que su pedido llegue dañado de cualquier forma, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@shroomyzhub.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Abordamos estos casos individualmente, pero haremos todo lo posible por llegar a una solución satisfactoria.

Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en info@shroomyzhub.com.