Shroomyz Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 11 januari 2023

Verwerking van bestellingen

Houd rekening met 1-2 werkdagen voor de verwerking van uw bestelling. U ontvangt binnen 1-2 werkdagen een e-mail om u te laten weten dat uw bestelling onderweg is!

Alleen levering

Shroomyz is uitsluitend een leveringsdienst — wij bieden geen afhalen in de winkel aan. Elke bestelling wordt verzonden naar het adres dat u bij het afrekenen opgeeft.

Verzendtarieven en -termijnen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzonden via onze Europese koerierspartners. Wij verzenden momenteel naar Frankrijk, Spanje, Duitsland en België, met een bredere Europese dekking in aantocht. Kies bij het afrekenen tussen Standaardverzending (18% van uw bestelsubtotaal) of Expresverzending (25% van uw bestelsubtotaal).

Drempel voor gratis verzending

Voor bestellingen met een subtotaal van meer dan €300 is de verzending gratis, ongeacht de gekozen verzendsnelheid.

Minimale bestelwaarde

Bij het afrekenen is een minimale bestelwaarde van €100 vereist.

Terugbetalingen, retourzendingen en omruilingen

Wij accepteren retourzendingen tot 5 kalenderdagen na levering, mits het artikel ongebruikt is en in de oorspronkelijke staat verkeert, en wij vergoeden het volledige bestelbedrag minus de verzendkosten voor de retourzending.

Mocht uw bestelling op enige wijze beschadigd aankomen, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@shroomyzhub.com met uw bestelnummer en een foto van de staat van het artikel. Wij behandelen dit per geval, maar doen ons uiterste best om tot een bevredigende oplossing te komen.

Heeft u nog verdere vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@shroomyzhub.com.