Dodací podmínky Shroomyz

Naposledy aktualizováno: 11. ledna 2023

Zpracování objednávky

Počítejte s 1-2 pracovními dny na zpracování vaší objednávky. Do 1-2 pracovních dnů obdržíte e-mail s informací, že je vaše objednávka na cestě!

Pouze doručení

Shroomyz je výhradně doručovací služba — nenabízíme vyzvednutí na prodejně. Každá objednávka je zasílána na adresu, kterou uvedete při pokladně.

Sazby a odhady doručení

Objednávky jsou obvykle odesílány do 1-2 pracovních dnů prostřednictvím našich evropských přepravních partnerů. V současné době doručujeme do Francie, Španělska, Německa a Belgie, přičemž širší evropské pokrytí je na cestě. Při pokladně zvolte Standardní dopravu (18 % z mezisoučtu objednávky) nebo Expresní dopravu (25 % z mezisoučtu objednávky).

Hranice pro dopravu zdarma

U objednávek s mezisoučtem nad 300 € je doprava zdarma bez ohledu na zvolenou rychlost doručení.

Minimální objednávka

Při pokladně je vyžadována minimální objednávka ve výši 100 €.

Vrácení peněz, vrácení zboží a výměny

Přijímáme vrácení zboží do 5 kalendářních dnů po doručení, pokud je zboží nepoužité a v původním stavu, a vrátíme celou částku objednávky sníženou o náklady na dopravu při vrácení.

Pokud vaše objednávka dorazí jakkoliv poškozená, napište nám co nejdříve na info@shroomyzhub.com s číslem objednávky a fotografií stavu položky. Tyto případy řešíme individuálně, ale vždy se budeme snažit najít uspokojivé řešení.

Máte-li další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na info@shroomyzhub.com.